Albert Ribera – Intentando ver el árbol y el bosque

28 junio , 2007

SES Latino (Miami 07)

Filed under: Indexación - SERP — inspirit_bcn78 @ 5:44 pm
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Desde el dia 19 de junio se está realizando el Search engine strategy en miami. Este evento es uno de los más veteranos en el mundo de internet en temas realicionados con el search engine. Este año, por segundo año han realizado un evento especializado para el mercado latino.

En otras entradas hablaré de cosas más especificas de lo que allí se presentó pero antes me gustaría hablar de la organización del evento y las líneas generales de lo que allí se comentó.

En cuanto la organización del evento la considero mediocre, desde wifi que se caia constantemente hasta picnics bastante infumables que no cuadraban mucho con el hotel intercontinental de Miami. Además, los representantes que mandaron los grandes empresas de internet fueron bastante mediocres. En la sesión inagural estuvo Gonzalo Alonso (director general de google Mexico) pero paso de puntillas.

En referencia al contenido fue bastante flojo en lo que se refiere a aspectos técnicos aplicables a SEO y SEM, pero estuvo bastante bien en cuanto a criterios básicos y tips a tener en cuenta para abrir un proyecto web en el mercado latinoamericano. En definitiva fue más hablar de estrategia y producto que marketing a través de buscadores.

Otroc comentarios sobre el evento:

Alguien que estuvo allí tiene una opinión distinta? El año pasado siguió la misma línea?

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1 mayo , 2007

Viaje a San Francisco

Filed under: Viajes — inspirit_bcn78 @ 11:56 pm
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Hoy por la mañana he salido hacia San Francisco, es mi primera visita a esta ciudad, con lo que os podeis imaginar lo que para una persona que trabaja y además le encanta internet significa. He hablado con mucha gente de San Francisco y no hay nadie que no le haya gustado con lo que las expectativas son muy altas. Vamos a ver si se cumplen 😉

La verdad es que pensaba que tendría más tiempo para hacer turismo pero estaba revisando la agenda y va a ser que no… Tengo reuniones con varias de las empresas más importantes del mundo de internet con lo que será un reto y un aprendizaje muy grande. Además espero que durante este viaje, por los temas de vuelos, jet lag, etc. Pueda darle un buen empujón a este blog, tengo una lista bastante grande de cosas de las que me gustaría hablar con lo que espero que así sea.

san-francisco.jpg

Foto del puente de Oakland (Bay bridge) que cruza por dentro la isla de Hierba Buena, no es tan famoso como el Golden Gate pero es bastante espectacular.

18 septiembre , 2006

Su excelentisima majestad, el usuario.

Filed under: Ebusiness,Indexación - SERP — inspirit_bcn78 @ 7:59 pm
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En una ocasión fue a ver un “cliente” una persona que compra una determinada cosa y que paga por ella, en el caso de emagister, era un centro de formación que estaba interesado en recibir potenciales alumnos, este buen señor, cargado de razón me comentó:

“Para nosotros cuando un potencial alumno entra por esta puerta (una puerta muy grande y bonita) deja de ser el alumno tal o pascual para ser el excelentisimo señor alumno Don…”

Esto parece la típica frasecita bonita y grandilocuente pero después cuando veias como trataban a electricistas, fontaneros, programadores en esa academia realmente percibías ese trato de enorme respeto y amabilidad. Este mismo trato sólo lo he visto en USA, cuando este año fui a Boston, NY y sobretodo en LA, allí los trabajadores de los restaurantes bares dependen en gran medida de las propinas que le dejan los clientes y por este motivo saben lo que es ganarse el sueldo con amabilidad y buen servicio.

Otro tema es en las webs donde aparentemente todo es gratuito, donde el usuario no es el cliente sino que es la persona que hace un uso de la web, ejemplos, millones… Webs de clasificados, directorios, webs de review, descarga de software, etc. En todos estos modelos de negocio el usuario no es el cliente ya que por definición no paga por los servicios prestados y por eso las web tienden a menospreciar a este tipo de cliente/usuario. En ocasiones les ponen publicidad muy agresiva y poco relacionada con el contenido, les hacen pasar por altas/corregistros poco segmentados, les hacen ver pantallas donde más del 60% de la pantalla està ocupada por sky, cajas, banners, intersitial, etc. Todo esto con el objetivo de monetizar este tráfico ya que por desgracia no tienen otra forma de ganarse el pan.

En mi opinión este modelo es cortoplazista ya que en contra de lo que puede parecer el usuario que no paga si es el cliente porque al final tu puedes transformar este usuario en un ingreso, entonces, porque no seguir tratando a este usuario como excelentisima majestad? Porque pensar que es un medio y no un fin? Porque no pensar en que la falta de imaginación en la búsqueda de modelos de negocio win2win no son culpa de su majestad sino nuestra? En fin, parece claro que en internet la línea más corta entre dos puntos no es la línea recta y diría que tampoco la formula más rentable de sacar dinero a los usuarios es la que da más dinero.

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