Albert Ribera – Intentando ver el árbol y el bosque

20 junio , 2008

Cómo hacer que tus usuarios no le tengan miedo a tu web

Filed under: Redes sociales,Uncategorized,Usabilidad — inspirit_bcn78 @ 6:23 pm

Los usuarios cuando ven una página web por primera vez sientan cosas, dicen que cuando conoces a alguien hay 7 segundos de decisión, me gusta o no, me interesa o no… Quizás en la web estos 7 segundos aún son menos.

En muchas ocasiones la home es una de las páginas menos cuidada del site porque las landing pages se llevan el % más alto de atracción del tráfico, pero cuidado mirad los logs y verás que en tráfico indirecto la home es una página muy visitada y porque si el usuario ya ha encontrado lo que quería… pues seguramente para ver si esta web es interesante en global, si está dirigida a él o a otro tipo de usuario. A continuación pongo algunos ejemplos para ver como la home es un buen lugar para atraer o acojonar a tus usuarios:

  • Flickr: La foto de la home es de poca calidad y eso consigue transmitir que todo el mundo puede subir sus fotos. No necesitas ser un crack de la fotografía. Sensibilidad es un site que está hecho para gente sensible, mejor fotos que dicen cosas que fotos muy buenas. Reforzado con mensajes del tipo comparte, conoce no quieren que se convierta en un book fotográfico para gente de alto nivel fotográfico.
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  • Panoramio: En la home hay el mapa de un río de Segovia, me transmite proximidad y varias fotos encima del mapa, todas ellas hechas claramente por aficionados, además se ve muy claramente el autor de la foto con lo que aún refuerza más que flickr este mensaje. Es mucho menos emocional los mensajes no transmiten comunidad: muestra tus, buscar, exploraUntitled-3
  • Xing: Un mal ejemplo, las caras que muestran son de personas con corbata intentado comunicar un entorno de business, quizás se pasan un poco. Muy enfocados a profesionales de un nivel o tipo. Además las fotos son de tres razas con poca presencia en países latinos. Mensajes “funciones de búsqueda sin precedentes” pasado de rosca, “Gestión de contactos profesional” eso tiene valor para mi? “Acelerador de negocios” ok, pero no sé si sabría a que se refieren si nunca lo hubiese utilizado.
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11 junio , 2008

Google locuta, causa finita

Filed under: Google,Indexación - SERP — inspirit_bcn78 @ 1:35 am

Sobre el sigo V d.c San Agustín dijo “Roma locuta est, causa finita est”, quien se refería no a una decisión democrática (tampoco el Senado romano lo era), sino precisamente a la decisión del Papa de por entonces (Inocencio I, siglo V d.C.) contra la herejía de Pelagio. Pues la sensación que tengo es que hemos vuelta a la época Romana.

Google dictamina las leyes, las normas, las ejecuta arbitrariamente y sin el más mínimo escrúpulo, le da igual si eres grande o pequeño si eres rico o pobre… Hay muchos que creen que hay una Google-is-evil vinculación entre lo que tu te gastas en Google (adWords) o lo que le generas a Google como soporte (AdSense) pero esto es falso.

En mi opinión la parte de search/quality, departamento totalmente hermético, aislado no sólo de los usuarios sino del resto de gente de Google, es la más parecido al Roma locuta. El causa finita es algo que seguro algunos habréis sufrido, la aplicación de filtros, baneos o penalizaciones no es nada fácil de resolver ni solucionar.

En este caso mis recomendaciones cuando sufráis una penalización de Google en vuestro site:

  • Primero de todo, mantén la calma.
  • Analiza la situación, cuidado, el baneo no tiene porque venir de las últimas acciones realizadas.
  • Repasa las guidelines de google y marca en que puntos puedes estar infringiendo.
  • Analiza que tipo de acción has recibido:
    • Baneo: tus páginas han desaparecido del índice
    • Penalización parcial: +11, 30, 50 – páginas que tenías indexadas en posiciones buenas han saltado a posiciones mucho peores.
  • Como más tráfico tienes más sensible es Google. Cuando crezcas ve con más cuidado.
  • El proceso debe ser:
    • Arregla lo que creas que esté mal
    • Haz el site reinclusion desde las webmaster tools
    • Espera un mes, sino se ha resuelta… Haz cambios más radicales.
  • El motivo de baneo/penalización normalmente es uno no varios.

Cualquier contacto/influencia que tengais en Google os podrá ser de ayuda para confirmaros que os han penalizado y daros alguna pista del porque pero olvidaos de que os lo solucione.

3 junio , 2008

Los tiburones no són tan malos

Filed under: Ebusiness,Entrepeneur — inspirit_bcn78 @ 9:56 pm

Hoy mi buen amigo Jaume me ha mandado un email que hablaba del desafío. Este texto me ha recordado muchísimo lo que está pasando en algunas empresas de internet lideres de su sector. Estas empresas viven posiciones confortables de liderazgo, con crecimientos espectaculares. Seguro que algunos os sentiréis identificados con esta reflexión, pues eso, espero que os guste…

¿Cómo resolvieron el problema las compañías pesqueras japonesas de llevar pescado a su país con sabor de “pescado fresco”?

A los japoneses siempre les ha gustado el pescado fresco, pero las aguas cercanas a Japón no han tenido peces por décadas. Así que, los barcos pesqueros japoneses fueron fabricados más grandes y potentes para poder ir mar adentro, todavía más lejos; ya que antes el viaje duraba varios días y al llegar el pescado al mercado, ya no estaba fresco. A los japoneses no les gusta el sabor del pescado cuando no es fresco… Y para resolver este problema, las compañías pesqueras instalaron congeladores en los barcos pesqueros. Sin embargo, se percibía la diferencia y no les gustó el sabor de pescado congelado y a consecuencia de esto, se tenía que vender más barato.Tiburon3

Así que las compañías pesqueras tomaron la determinación de instalar tanques para mantener vivos a los peces en los barcos pesqueros; así podían pescar peces, meterlos en los tanques y mantenerlos vivos hasta llegar a la costa. Aunque se notó que después de un tiempo, los peces dejaban de moverse en el tanque. Estaban ‘aburridos’ y cansados pero vivos y también notaron la diferencia del sabor. Porque cuando los peces dejan de moverse pierden el sabor ‘fresco-fresco’ .

Tan pronto como alcanzas tus metas; empiezas una nueva empresa; pagas tus deudas; encuentras una pareja; o lo que sea, pierdes la pasión. Ya no necesitas esforzarte tanto, así que sólo te relajas.

Experimentas el mismo problema que las personas que ganan la lotería; o las que heredan mucho dinero y que nunca maduran; o las que se quedan en casa y se hacen adictos a los medicamentos para la depresión o la ansiedad.

Ya lo dijo L. Ron Hubbard: ‘Las personas prosperan, extrañamente más, sólo cuando hay desafíos en su medio ambiente. Mientras más inteligente, persistente y competente seas, más disfrutas un buen problema. Si tus desafíos son del tamaño correcto, y si poco a poco vas conquistando esos desafíos, te sientes feliz. Piensas en tus desafíos y te sientes con energía. Te emociona intentar nuevas soluciones. ¡Te diviertes, te sientes vivo!

Y así es como los peces se mantienen vivos y mantienen su fresco sabor. Por ello, ahora las compañías pesqueras ponen a los peces dentro de los tanques en los botes pesqueros, pero… ponen también… ¡Un TIBURÓN pequeño! ¡Y claro que el tiburón se come algunos peces!, pero los demás llegan muy, pero muy ‘vivos’ ya que los peces son desafiados. Tienen que nadar durante el trayecto dentro del tanque para mantenerse vivos.

Consejos:
En lugar de evitar los desafíos, brinca hacia ellos y dales una paliza. Disfruta el juego. Si tus desafíos son muy grandes o son demasiados, nunca te rindas. El fracaso te cansará más. Mejor, reorganízate. Encuentra la determinación, la información, el conocimiento y la ayuda que requieras.

Cuando alcances tus metas, proponte otras metas mayores. Una vez que satisfagas tus metas familiares, busca alcanzar las metas de tu grupo, tu comunidad, hasta de la humanidad completa. Nunca crees el éxito para luego acostarte sobre él.

Así que, ‘invita un Tiburón a tu tanque y descubre que tan lejos realmente puedes llegar’.

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