Red Bull en Facebook

Red bull acaba de lanzar una web diseñada en flash para Facebook. Gracias a esta herramienta los usuarios de Facebook pueden logearse en el site http://connect.redbullusa.com donde aparecen varios contenidos dinámicos que hacen alusión a diferentes acciones desarrolladas por la firma, relacionadas con deportes como el surf y el skate. De esta manera los usuarios pueden realizar comentarios desde este mismo site, sin necesidad de introducirse en Facebook.

Esta puede ser una de las primeras veces que las grandes marcas se suban al carro de la comunidades sociales en internet, parece que Facebook es el líder y que cada día lo será más esto hace que las grandes marcas vean un “inversión” estable.

Lo que ha creado Red bull es una interesante forma de segmentar los usuarios de Facebook, actualmente facebook es una red social horizontal, tienes desde amigos de la infancia hasta compañeros de trabajo pasando por tus compañeros del equipo de fútbol. Red bull a detectado esta situación y ha creado gracias a la API un entorno donde puedes importar los usuarios de Facebook relacionadas con las actividades que Red bull potencia, eso, sumado a la creación de contenido específico para ser comentado puede crear una red segmentada con muy poquito esfuerzo.

Otras ideas de marca que podrían explotar esta idea son, marcas de ropa (segmentando por amigos con estilos de vestir similares), marcas de coches (segmentando por los propietarios o fans de una marca determinada) al final los usuarios estan en Facebook, porque no cogerlos?

Cómo hacer que tus usuarios no le tengan miedo a tu web

Los usuarios cuando ven una página web por primera vez sientan cosas, dicen que cuando conoces a alguien hay 7 segundos de decisión, me gusta o no, me interesa o no… Quizás en la web estos 7 segundos aún son menos.

En muchas ocasiones la home es una de las páginas menos cuidada del site porque las landing pages se llevan el % más alto de atracción del tráfico, pero cuidado mirad los logs y verás que en tráfico indirecto la home es una página muy visitada y porque si el usuario ya ha encontrado lo que quería… pues seguramente para ver si esta web es interesante en global, si está dirigida a él o a otro tipo de usuario. A continuación pongo algunos ejemplos para ver como la home es un buen lugar para atraer o acojonar a tus usuarios:

• Flickr: La foto de la home es de poca calidad y eso consigue transmitir que todo el mundo puede subir sus fotos. No necesitas ser un crack de la fotografía. Sensibilidad es un site que está hecho para gente sensible, mejor fotos que dicen cosas que fotos muy buenas. Reforzado con mensajes del tipo comparte, conoce no quieren que se convierta en un book fotográfico para gente de alto nivel fotográfico.
  

• Panoramio: En la home hay el mapa de un río de Segovia, me transmite proximidad y varias fotos encima del mapa, todas ellas hechas claramente por aficionados, además se ve muy claramente el autor de la foto con lo que aún refuerza más que flickr este mensaje. Es mucho menos emocional los mensajes no transmiten comunidad: muestra tus, buscar, explora

• Xing: Un mal ejemplo, las caras que muestran son de personas con corbata intentado comunicar un entorno de business, quizás se pasan un poco. Muy enfocados a profesionales de un nivel o tipo. Además las fotos son de tres razas con poca presencia en países latinos. Mensajes “funciones de búsqueda sin precedentes” pasado de rosca, “Gestión de contactos profesional” eso tiene valor para mi? “Acelerador de negocios” ok, pero no sé si sabría a que se refieren si nunca lo hubiese utilizado.
  

CHO – Chief Happiness Officer

En Estados Unidos se está poniendo de moda el termino CHO (chief happiness officer). La función de este nuevo profesional es la de hacer que el ambiente en el trabajo sea lo mejor posible. Cada día más la fidelización de profesionales es algo importante y parece que esto americanos lo estan llevando al extremo. Algunas funciones de este profesional son:

Generar un buen espacio físico para trabajar: iluminación, ergonomía, alimentación, etc.

         
  Oficina de Red Bull                   Oficina de Microsoft                    Oficina de Pixar

 

Generar actividades que mejoren el ambiente y la comunicación entre el equipo

Karting de emagister

Implantar sistemas de comunicación internos: Wikiproject, blogs, twitter, etc.

Bueno ya veis que nuevas necesidades crean nuevas profesiones. Seguro que si pagan bien será una profesión con mucha demanda

Vídeo desde Shibuya station

Hace unas semanas veía en el blog de Martín Varsavsky un vídeo que él mismo había tomado desde el cruce de calles de Shibuya pocos días después vi prácticamente el mismo vídeo tomado por Bernardo Hernández.

Pues me hizo gracia hacer un vídeo parecido aprovechando que mi hotel estaba en Shibuya. En el vídeo no sólo se puede observar la gran cantidad de gente que cruza la calle sino cosas muy diferentes de los países occidentales:

• Colorido – a los japoneses les gustan más colores vivos y estridentes. Es un país donde se utilizan estrategias de marketing muy agresivas y el color y el sonido son muy fuertes.
• Verticalidad – los restaurantes, bares, comercios no suelen estar en la planta baja de los edificios sino en pisos superiores porque el espacio es algo muy preciado.
• Volumen – hay más ruido en la calle, publicidades, sonidos publicitarios, gente vendiendo o promocionando algo, etc. Por otro lado en los espacios públicos el ruido es mucho menor que aquí porque la gente está toqueteando el móvil o durmiéndo (metro).
• Ubicación – no hay nombres de calles ni números por este motivo todos los servicios deben tener una carcelería con el nombre del negocio para que sean visibles desde la calle.
• Densidad – estamos acostumbrados a tener espacios vitales y distancias corporales públicas determinadas, en Japón estos espacios son menores.

Softbank, una empresa peculiar

Durante mis días en Japón una de las empresas que más me ha sorprendido es Softbank, yo no lo había oído en mi vida pero aquí en Japón es como Telefónica, bueno con algunas particularidades a mi entender. Esta empresa fue creada por Son Masayoshi en 1981, este buen señor creo esta empresa con apenas veinte años, ahora tiene un Market Cap de 20 billones de €. Algunas de las claves de este éxito son:

• En 1996 cuando Yahoo apenas tenía 5 trabajadores justo después de conocer a Jerry Yang (Co-founder de Yahoo!), le hizo una oferta de 2 millones de dólares para crear Yahoo Japón.
• Diversificación de los servicios, es líder en telecomunicación, producción de contenido, agencias de marketing, operaciones en banda ancha, e-commerce, múltiples negocios en Internet, finanzas, liga nacional de béisbol, etc. Aprovecha las economías de escala que le ofrecen sus múltiples negocios.
• Cuando lanza un nuevo negocio quiere ser el número 1, cueste lo que cueste, por ejemplo en temas de broadband está reventando el mercado ofreciendo los precios más baratos, seguramente perdiendo dinero que compensa por otros canales pero la competencia está sufriendo muchísimo. Maximiza economías de escala, minimiza el riesgo sectorial y aprovecha inercias.
• Su nombre “Masayoshi” significa justicia y lo aplica a todos sus negocios y campañas. Sus empresas son famosas porque siempre dicen la verdad.
• Aprovecha que el “Pisuerga pasa por Valladolid” cuando anuncia en el metro nuevos servicios de Banda ancha muestra un teléfono móvil de última generación que puedes comprar en las tiendas Softbank y Yahoo en la pantalla.
• Busca alianzas fuera pero nunca sale a expandirse fuera. Conoce muy bien la idiosincrasia japonesa y sabe que su empresa está muy preparada para conquistar el mercado japonés per quizás no mercados exteriores. Cuando quiere expandirse fuera busca alianzas, por ejemplo: Yahoo!, E-trade, Morningstar.
• El diseño es muy poco japonés pero han conseguido ser diferentes, únicos, aceptados por la inmensa mayoría de habitantes de Japón. Además utiliza estrellas internacionales como Cameron Díaz para promocionar sus productos.
• En 2004 compraron Telecom Japón y en 2006 Vodafone Japón por 2.000 millones de €.

Cameron Diaz con Softbank

Condiciones de trabajo en las empresas de internet

Desde hace unos días que estoy oyendo en varios lugares lo difícil que es captar y retener el talento en nuestro sector, fruto de esto he analizado un poquito que hacen los grandes en este sentido y parece que los contratos o condiciones laborales de hace años atrás ya no son suficientes:

Microsoft

• Flexibilidad de horarios
• Disponen de portátil
• Teléfono con tecnología de Microsoft
• ADSL en sus casas costeado por la empresa.
• Servicio de fisioterapia, masajes o gimnasio
• Conferencias sobre hábitos saludables y de prevención contra el cáncer.
• Servicio de guardería
• Cheques de comida

Facebook

• Planes médico, dental y de vista sin primas para empleados
• Plan 401(k)
• 21 días de vacaciones al año, más 8 días feriados de la compañía
• Subsidio de guardería para padres
• Desayuno, comida y cena servidos gratis diariamente
• Lavado de ropa al seco y servicio de lavandería en sitio
• Permiso de estacionamiento gratis en la zona del centro
• Gimnasio
• 400€/mes de subvención para la vivienda si vives a una milla de la oficina
• Hasta 4 meses pagados por partida de paternidad
• Tu preferencia de un Apple MacBook Pro de 15″ o un IBM ThinkPad con un grade monitor LCD

Google

• Seguro médico: Cigna, kaiser, Blue Shield
• Seguro dental
• Seguro de vida y seguro de viaje
• Servicio de consultoría legal y financiero
• Pruebas visuales y gafas
• Planes de jubilación y planes de ahorro para educación de los hijos
• Google 401 (k) Plan
• Vacaciones de 25 días al año a partir del sexto año.
• 12 días de vacaciones pagados en caso de enfermedad
• 12 semanas de baja con el 75% del sueldo para la madre y 6 semanas para el padre
• 8000$ para cursos de formación
• 2000$ si recomiendas a alguien que esté 60 días en la empresa
• Servicio de guardería desde las 6 semanas a los 12 años
• 5000$ para ayudar a los trabajadores a adoptar hijos
• 3000$ para contribuir a non-profit organizations
• Comida, desayuno y merienda gratis, gran calidad en la comida.
• Servicio de transporte desde las oficinas hasta la sede central
• Cambios de aceite, limpieza de coche
• Masajes, gimnasio, peluquería, reparador de bicicletas, sauna
• Fiestas establecidas: Fiesta a la nieve, pelis en la oficina, picnic en verano, Hallowen, etc.

¿Cuál de estas condiciones os motivan más? ¿Vuestra empresa hace algo de esto?

El futuro de las comunicaciones móviles

Cada día veo más claro que los negocios de internet debemos tener un ojo en lo que pasa en el sector de las comunicaciones móviles. Estoy convencido que en unos años los proyectos de internet que integren funcionalidades o extensiones de su servicio en soportes móviles triunfaran. Los móviles tienen un gran poder, el poder de la omnipresencia, es el soporte para realizar push más potente. Os dejo un video para que nos vayamos haciendo una idea de como será el futuro. Además, refleja la importancia de estar presente en el mundo de las comunicaciones móviles para dar a nuestros usuarios información por voz, texto e imagen en todo momento y en todos lados.

Es una video de la empresa más importante de comunicaciones móviles del japón, DoCoMo.