Las redes sociales – Noviembre 2008

Este mapamundi expresa la situación actual a 16 de noviembre de cual es la red social que más tráfico tiene. Evidentemente, esta métrica no es perfecta porque lo ideal sería trabajar en usuarios únicos o quizás en usuarios únicos activos en los últimos X días pero si que nos da una visión aproximada de cual es la situación actual. Los países en gris no hay datos suficientes.

Europa y Asia

Africa y América:

Estos mapas son de oxyweb y podéis encontrarlo completo aquí.

Algunas cosas interesantes de análisis:

• MySpace es líder en USA, por poquito pero sigue siendo líder.
• Gran dispersión en Europa que parece va a ser un terreno genial para Mergers & Acquisitions.
• África es territorio Facebook, excepto Algeria que sigue la tendencia francesa
• Asia es dominada por Facebook a pesar de que hay player importantes tipo orkut, netlog.

En definitiva la pinta de la situación mundial de las redes sociales es que van haber movimientos ya que no tiene mucho sentido una situación tan segmentada. En mi opinión dentro de unos años quedarán una pocas redes sociales generalistas y aparecerán más redes sociales verticales que serán capaces de aportar un valor diferencial por la segmentación o por la capacidad de que los usuarios se sientan identificados con el producto.

Red Bull en Facebook

Red bull acaba de lanzar una web diseñada en flash para Facebook. Gracias a esta herramienta los usuarios de Facebook pueden logearse en el site http://connect.redbullusa.com donde aparecen varios contenidos dinámicos que hacen alusión a diferentes acciones desarrolladas por la firma, relacionadas con deportes como el surf y el skate. De esta manera los usuarios pueden realizar comentarios desde este mismo site, sin necesidad de introducirse en Facebook.

Esta puede ser una de las primeras veces que las grandes marcas se suban al carro de la comunidades sociales en internet, parece que Facebook es el líder y que cada día lo será más esto hace que las grandes marcas vean un “inversión” estable.

Lo que ha creado Red bull es una interesante forma de segmentar los usuarios de Facebook, actualmente facebook es una red social horizontal, tienes desde amigos de la infancia hasta compañeros de trabajo pasando por tus compañeros del equipo de fútbol. Red bull a detectado esta situación y ha creado gracias a la API un entorno donde puedes importar los usuarios de Facebook relacionadas con las actividades que Red bull potencia, eso, sumado a la creación de contenido específico para ser comentado puede crear una red segmentada con muy poquito esfuerzo.

Otras ideas de marca que podrían explotar esta idea son, marcas de ropa (segmentando por amigos con estilos de vestir similares), marcas de coches (segmentando por los propietarios o fans de una marca determinada) al final los usuarios estan en Facebook, porque no cogerlos?

Mi impresión sobre Internet en México

Aprovechando mi viaje a México me gustaría hacer un poco de resumen de la impresión que me he llevado de como está el mercado mexicano este post no es ningún análisis exhaustivo, ni numérico sino una opinión basada en hablar con alguna gente y en algunos datos que he encontrado.

Algunos datos:

1. La tasa de penetración de Internet es del 26%
   1. 20 millones de usuarios en zonas urbanas
   2. 1,8 millones de usuarios en zonas no urbanas
   3. 2 millones de usuarios de entre 6-12 años en zonas urbanas
2. Crecimiento interanual del 20%
3. 14 millones de PC’s
   1. 9 millones con conexión a Internet
   2. 6 millones con conexión de banda ancha cable y adsl
   3. El 28% de los internautas están en el D.F

Una vez los números fríos están expuestos dejarme hablar de cosas más cualitativas. Hablé con gente de entre 18 y 25 años y todos se conectaban a Internet al menos tres veces a la semana sino lo tenían en casa iban a un cibercafe para poder conectarse. Todos ellos estaban dados de alta en redes sociales, las más comunes:

1. Facebook: México ocupa el lugar número 12 a nivel mundial en usuarios registrados en Facebook, la popular red social de Internet.
2. Metroflog: No la conocía pero es la bomba en México, ocupa el lugar 4 en el ranking alexa Mexic y crece cada mes. Tiene un 65% del tráfico de México.
3. Hi5: Muy utilizada y con más tráfico mexicano que el mismo Facebook.
4. Sonico: con gran capacidad de registrar usuarios pero varia gente me comentó que no tiene la capacidad de enganchar a los mexicanos que tiene con los argentinos.

A nivel de sites de anuncios clasificados ninguna de las personas que hablé conocía ningún player global ni OCC en empleo que creó es todo un referente, me comentaron que el concepto de clasificado es muy local, parecido a lo que paso en US con craigslist. De todas formas si me sorprende el impresionante Alexa de OLX en México.

Por el otro lado el gasto que se está haciendo en publicidad en Internet en México sigue siendo bajo por los número que tengo unas 6-8 veces menor que en España e incluso por debajo de países como Argentina, Chile y muy por debajo de Brasil.

Todo esto me hace pensar que México es un país muy interesante para abrir negocios en Internet pero pensando a medio plazo para poder tener rendimientos interesantes. Además ya tenemos mucho ejemplo de empresas españolas que estan triunfando en Mexico (emagister, segundamano, trovit, etc.)

Fuente: AMPCI

Cómo hacer que tus usuarios no le tengan miedo a tu web

Los usuarios cuando ven una página web por primera vez sientan cosas, dicen que cuando conoces a alguien hay 7 segundos de decisión, me gusta o no, me interesa o no… Quizás en la web estos 7 segundos aún son menos.

En muchas ocasiones la home es una de las páginas menos cuidada del site porque las landing pages se llevan el % más alto de atracción del tráfico, pero cuidado mirad los logs y verás que en tráfico indirecto la home es una página muy visitada y porque si el usuario ya ha encontrado lo que quería… pues seguramente para ver si esta web es interesante en global, si está dirigida a él o a otro tipo de usuario. A continuación pongo algunos ejemplos para ver como la home es un buen lugar para atraer o acojonar a tus usuarios:

• Flickr: La foto de la home es de poca calidad y eso consigue transmitir que todo el mundo puede subir sus fotos. No necesitas ser un crack de la fotografía. Sensibilidad es un site que está hecho para gente sensible, mejor fotos que dicen cosas que fotos muy buenas. Reforzado con mensajes del tipo comparte, conoce no quieren que se convierta en un book fotográfico para gente de alto nivel fotográfico.
  

• Panoramio: En la home hay el mapa de un río de Segovia, me transmite proximidad y varias fotos encima del mapa, todas ellas hechas claramente por aficionados, además se ve muy claramente el autor de la foto con lo que aún refuerza más que flickr este mensaje. Es mucho menos emocional los mensajes no transmiten comunidad: muestra tus, buscar, explora

• Xing: Un mal ejemplo, las caras que muestran son de personas con corbata intentado comunicar un entorno de business, quizás se pasan un poco. Muy enfocados a profesionales de un nivel o tipo. Además las fotos son de tres razas con poca presencia en países latinos. Mensajes “funciones de búsqueda sin precedentes” pasado de rosca, “Gestión de contactos profesional” eso tiene valor para mi? “Acelerador de negocios” ok, pero no sé si sabría a que se refieren si nunca lo hubiese utilizado.
  

La ley de Gresham aplicada a las redes sociales de internet

El otro día leía la definición de la “ley de Gresham”, principio según el cual, cuando una moneda depreciada está en circulación simultáneamente con otras monedas cuyo valor no se ha depreciado en relación con el de un metal precioso, las monedas no depreciadas tenderán a desaparecer. “la moneda mala expulsa a la buena”. Según la ley de Gresham, las monedas buenas, las que no se han depreciado, se exportan o se funden para poder aprovechar su mayor valor de mercado como divisas o

como lingotes. Cuando se generalizó el uso del papel moneda, la ley de Gresham se aplicaba para reflejar el mismo proceso cuando el papel moneda se depreciaba respecto a las monedas metálicas.

Este razonamiento creo que se puede aplicar a las redes sociales, creo que con el tiempo tenderemos a tener “sólo” una red profesional a nivel profesional y otra a nivel personal. A una cierta edad la personal derivará a una red de hobbies. En mi opinión las redes que perdurarán serán aquellas que mayor masa crítica de usuarios. Creo que en este sector viviremos compras y/o desapariciones de bastantes proyectos. En este caso la frase de hay sitio para todos no sé si se cumplirá. A continuación una lista de redes sociales a nivel profesional y persona, se aceptan apuestas de fusión o desaparición:

• LinkedIn
• Neurona – ya adquirida por Xing
• Jigsaw
• Plaxo
• Xing
• Ryze
• Facebook
• Hi5
• Friendster
• Tuenti
• Sonico
• Twitter
• Tribe
• Wink
• ZoomInfo
• Orkut
• Myspace
• Bebo

Aquí teneis una lista interminable…

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Crecimiento de las redes sociales

Leo en techcrunch el informe sobre el “nuevo estado de internet” un estudio que tiene dos partes, una privada que vale 5000$ y la pública, publicada en techcrunch. Miradla porque hay algunos gráficos interesantes.

A continuación os pongo uno que me ha parecido curioso por lo brutal que me ha parecido. En los últimos días he visto un video que corre por internet de una canción que se rie de Facebook, que dice que está harto de recibir información estupida generada por Facebook y de recibir muchísimos emails. En otros lugares he escuchado que Facebook es una aplicación que no se sabe para que sirve. Pues parece que esto que a nadie “gusta” está siendo una auténtica bomba. Mi opinión es que las cosas tienen que tener su proceso de maduración y que no soy un fan de Facebook lo que me hace pensar que pronto veremos freno o retroceso a esta red social en pro de otras más contraladas.

Opinar si Facebook te gusta o no, si seguirá este ritmo o no es gratuito lo que no es gratuito es lo que ha crecido durante este año. Las claves del éxito son para mi:

• La posibilidad de generar aplicaciones asesinas dentro de un entorno muy libre. Los usuarios hacen que Facebook sea brutal.
• La generación de viralidad a partir de acciones simples. Aprovechamiento hasta el extremo de la inercia.
• Simplicidad