Cómo hacer que tus usuarios no le tengan miedo a tu web

Los usuarios cuando ven una página web por primera vez sientan cosas, dicen que cuando conoces a alguien hay 7 segundos de decisión, me gusta o no, me interesa o no… Quizás en la web estos 7 segundos aún son menos.

En muchas ocasiones la home es una de las páginas menos cuidada del site porque las landing pages se llevan el % más alto de atracción del tráfico, pero cuidado mirad los logs y verás que en tráfico indirecto la home es una página muy visitada y porque si el usuario ya ha encontrado lo que quería… pues seguramente para ver si esta web es interesante en global, si está dirigida a él o a otro tipo de usuario. A continuación pongo algunos ejemplos para ver como la home es un buen lugar para atraer o acojonar a tus usuarios:

• Flickr: La foto de la home es de poca calidad y eso consigue transmitir que todo el mundo puede subir sus fotos. No necesitas ser un crack de la fotografía. Sensibilidad es un site que está hecho para gente sensible, mejor fotos que dicen cosas que fotos muy buenas. Reforzado con mensajes del tipo comparte, conoce no quieren que se convierta en un book fotográfico para gente de alto nivel fotográfico.
  

• Panoramio: En la home hay el mapa de un río de Segovia, me transmite proximidad y varias fotos encima del mapa, todas ellas hechas claramente por aficionados, además se ve muy claramente el autor de la foto con lo que aún refuerza más que flickr este mensaje. Es mucho menos emocional los mensajes no transmiten comunidad: muestra tus, buscar, explora

• Xing: Un mal ejemplo, las caras que muestran son de personas con corbata intentado comunicar un entorno de business, quizás se pasan un poco. Muy enfocados a profesionales de un nivel o tipo. Además las fotos son de tres razas con poca presencia en países latinos. Mensajes “funciones de búsqueda sin precedentes” pasado de rosca, “Gestión de contactos profesional” eso tiene valor para mi? “Acelerador de negocios” ok, pero no sé si sabría a que se refieren si nunca lo hubiese utilizado.
  

La ley de Gresham aplicada a las redes sociales de internet

El otro día leía la definición de la “ley de Gresham”, principio según el cual, cuando una moneda depreciada está en circulación simultáneamente con otras monedas cuyo valor no se ha depreciado en relación con el de un metal precioso, las monedas no depreciadas tenderán a desaparecer. “la moneda mala expulsa a la buena”. Según la ley de Gresham, las monedas buenas, las que no se han depreciado, se exportan o se funden para poder aprovechar su mayor valor de mercado como divisas o

como lingotes. Cuando se generalizó el uso del papel moneda, la ley de Gresham se aplicaba para reflejar el mismo proceso cuando el papel moneda se depreciaba respecto a las monedas metálicas.

Este razonamiento creo que se puede aplicar a las redes sociales, creo que con el tiempo tenderemos a tener “sólo” una red profesional a nivel profesional y otra a nivel personal. A una cierta edad la personal derivará a una red de hobbies. En mi opinión las redes que perdurarán serán aquellas que mayor masa crítica de usuarios. Creo que en este sector viviremos compras y/o desapariciones de bastantes proyectos. En este caso la frase de hay sitio para todos no sé si se cumplirá. A continuación una lista de redes sociales a nivel profesional y persona, se aceptan apuestas de fusión o desaparición:

• LinkedIn
• Neurona - ya adquirida por Xing
• Jigsaw
• Plaxo
• Xing
• Ryze
• Facebook
• Hi5
• Friendster
• Tuenti
• Sonico
• Twitter
• Tribe
• Wink
• ZoomInfo
• Orkut
• Myspace
• Bebo

Aquí teneis una lista interminable…

Etiquetas de Technorati: redes sociales

Crecimiento de las redes sociales

Leo en techcrunch el informe sobre el “nuevo estado de internet” un estudio que tiene dos partes, una privada que vale 5000$ y la pública, publicada en techcrunch. Miradla porque hay algunos gráficos interesantes.

A continuación os pongo uno que me ha parecido curioso por lo brutal que me ha parecido. En los últimos días he visto un video que corre por internet de una canción que se rie de Facebook, que dice que está harto de recibir información estupida generada por Facebook y de recibir muchísimos emails. En otros lugares he escuchado que Facebook es una aplicación que no se sabe para que sirve. Pues parece que esto que a nadie “gusta” está siendo una auténtica bomba. Mi opinión es que las cosas tienen que tener su proceso de maduración y que no soy un fan de Facebook lo que me hace pensar que pronto veremos freno o retroceso a esta red social en pro de otras más contraladas.

Opinar si Facebook te gusta o no, si seguirá este ritmo o no es gratuito lo que no es gratuito es lo que ha crecido durante este año. Las claves del éxito son para mi:

• La posibilidad de generar aplicaciones asesinas dentro de un entorno muy libre. Los usuarios hacen que Facebook sea brutal.
• La generación de viralidad a partir de acciones simples. Aprovechamiento hasta el extremo de la inercia.
• Simplicidad