Diferencias entre los negocios online y offline
Con 24 años empecé mi etapa de emprendedor o mejor dicho, aprendiz de emprendedor. Una vez, un amigo me dijo “tu entre los 20 y los 30 dedícate a aprender, no le des importancia al dinero sino a aprender cada día un poco” y para mí una de las mejores formas de aprender es arriesgando, haciendo, actuando y eso hice y eso estoy haciendo.
En este post quiero compartir con vosotros las ventajas y desventajas de montar negocios por Internet o negocios “tradicionales”, no es que tenga mucha experiencia pero después de 6 años ya he aprendido algunas cosillas, estas lecciones las he aprendido después de montar un supermercado de unos 300 m2 con 3 amigos más y de haber montado dos empresas de Internet. Algunas lecciones:
- En el mundo on line es importante que dejes las cosas claras lo antes posible. Como el coste
de montar la empresa es bajo se tiende a no constituir correctamente la empresa hasta que esta no está en números relevantes. Error, deja claro las condiciones lo antes posible. - En las empresas on line no es necesario que le dediques todo el tiempo del mundo para que funcionen, es más importante la calidad que la cantidad. En el mundo off line está casi todo inventado y requieren del 150% de tu esfuerzo.
- El mundo offline te permite ajustar mejor la estrategia a tus clientes, tienes contacto directo cada día. Sino les gusta te lo dicen, los clientes son más exigentes. En internet tienes que preguntar o hacer focus group para saber que quieren o como se comportan los usuarios.
- En el mundo offline “Cuando el gato no está los ratones bailan“, tienes que estar más encima del personal. Cuidado con el absentismo, bajas, en general hay más problemas con el personal.
- En el mundo on line puedes conseguir cash flows positivos antes pero también más inestables. En el mundo off line las fluctuaciones de facturación anuales raramente, crecen o decrecen más de dos dígitos.
- Es más complicado encontrar y retener el personal bueno en el mundo on line, recomiendo que a los buenos les des stock options o phantom stock. Ten en cuenta que las empresas de internet funcionan por 3 o 4 personas. En el mundo offline dependes más del producto que vendes, la ubicación, la competencia, etc.
Espero que os sean un poco útiles…