El peso de las ideas

Esta semana en una interesante conversación con Antonio González-Barros estuvimos hablando entre muchas cosas sobre que peso tienen las ideas versus la ejecución de las ideas en empresas de Internet. En la charla había dos paradigmas, pero para explicarlos voy a utilizar el ejemplo que me puso Antonio que me parece muy acertado:

Imaginaros a dos labradores que tienen un reto: “Conseguir la mejor cosecha” en dos entornos:

1.- La tierra más fértil de centro-América.
2.- En el desierto de los Monegros, tierra árida donde las haya.

Los labradores son Marcos y Gregorio. Marcos es un labrador muy organizado, meticuloso y muy obsesionando en optimizar los procesos de crecimiento de la cosecha. Gregorio es intuitivo, creativo, ambicioso y con mucha energía.

La primera prueba se realiza en el desierto de los Monegros donde la precisión en el tiempo de plantación de la semilla, la profundidad en la que debe estar introducida en la tierra, los utensilios utilizados para reutilizar el agua y todos los procesos son muy importantes para conseguir la mejor cosecha. Aquí Marcos ganó! Trabajando muy duro y analizando constantemente el ciclo de vida de la cosecha.

En la segunda prueba, donde todo tipo de planta crece, donde cualquier esfuerzo es nimio al lado de la opulencia de la naturaleza Marcos siguió analizando y optimizando el proceso de sembrado, crecimiento y recolección, por otro lado, Gregorio tuvo la idea de que la clave era conrear el máximo de terreno posible sin optimizar el proceso sino maximizando el número de semillas lanzadas, para ello alquilo un avioneta y la lleno de semillas tirándolas encima de los terrenos. En este caso ganó Gregorio.

Sumando las dos cosechas Gregorio consiguió el doble de producción que Marcos.

De este símil sale la reflexión que lo importante para Antonio son las ideas, pero cuando estamos en tiempos de opulencia o de ventanas de oportunidad muy grandes. Cuando hay más dificultades por temas estructurales o porque ya no hay nichos de negocio atractivos la ejecución de las ideas coge más importancia.

Diferencias entre los negocios online y offline

Con 24 años empecé mi etapa de emprendedor o mejor dicho, aprendiz de emprendedor. Una vez, un amigo me dijo “tu entre los 20 y los 30 dedícate a aprender, no le des importancia al dinero sino a aprender cada día un poco” y para mí una de las mejores formas de aprender es arriesgando, haciendo, actuando y eso hice y eso estoy haciendo.

En este post quiero compartir con vosotros las ventajas y desventajas de montar negocios por Internet o negocios “tradicionales”, no es que tenga mucha experiencia pero después de 6 años ya he aprendido algunas cosillas, estas lecciones las he aprendido después de montar un supermercado de unos 300 m2 con 3 amigos más y de haber montado dos empresas de Internet. Algunas lecciones:

1. En el mundo on line es importante que dejes las cosas claras lo antes posible. Como el coste de montar la empresa es bajo se tiende a no constituir correctamente la empresa hasta que esta no está en números relevantes. Error, deja claro las condiciones lo antes posible.
2. En las empresas on line no es necesario que le dediques todo el tiempo del mundo para que funcionen, es más importante la calidad que la cantidad. En el mundo off line está casi todo inventado y requieren del 150% de tu esfuerzo.
3. El mundo offline te permite ajustar mejor la estrategia a tus clientes, tienes contacto directo cada día. Sino les gusta te lo dicen, los clientes son más exigentes. En internet tienes que preguntar o hacer focus group para saber que quieren o como se comportan los usuarios.
4. En el mundo offline “Cuando el gato no está los ratones bailan“, tienes que estar más encima del personal. Cuidado con el absentismo, bajas, en general hay más problemas con el personal.
5. En el mundo on line puedes conseguir cash flows positivos antes pero también más inestables. En el mundo off line las fluctuaciones de facturación anuales raramente, crecen o decrecen más de dos dígitos.
6. Es más complicado encontrar y retener el personal bueno en el mundo on line, recomiendo que a los buenos les des stock options o phantom stock. Ten en cuenta que las empresas de internet funcionan por 3 o 4 personas. En el mundo offline dependes más del producto que vendes, la ubicación, la competencia, etc.

Espero que os sean un poco útiles…

El directivo del siglo XXI

Durante el siglo XX los directivos de las empresas eran hombres seguros de si mismos, que transmitían poder, autoritarios, ordenados, diligentes y hasta cierto punto sumisos con el “amo”. El siglo XXI plantea nuevos retos a las empresas y por lo tanto nuevos directivos. Según un estudio del IESE el líder del siglo XXI deberá mantener las siguientes actitudes:

Actividad	Dimensión interna	Dimensión externa
Diagnóstico	Objetividad	Humildad, asertividad
Decisión	Magnanimidad	Audacia; capacidad de riesgo
Mando	Confianza (en los demás) Lealtad	Constancia en el esfuerzo Autodominio Fortaleza ante las dificultades

Y deberá hacer gala de los siguientes valores:
• La ética de la empresa
• La Sencillez
• La Importancia del Hombre sobre el Sistema
• La Profundidad
• El Tacto y la Sensibilidad
• La Austeridad y la Sobriedad
• La Comprensión de las Diferencias
• La Superación del Individualismo
• El Espíritu de Conciliación
• El Sentido del Compromiso
• El Triunfo de la Firmeza y la Amistad
• La Capacidad Asertiva = sinceridad
• El Poder de la Simplicidad
• La Capacidad de escucha y la comunicación entre personas

“LA ACTITUD Y EL SILENCIO HABLAN…”

Los tiburones no són tan malos

Hoy mi buen amigo Jaume me ha mandado un email que hablaba del desafío. Este texto me ha recordado muchísimo lo que está pasando en algunas empresas de internet lideres de su sector. Estas empresas viven posiciones confortables de liderazgo, con crecimientos espectaculares. Seguro que algunos os sentiréis identificados con esta reflexión, pues eso, espero que os guste…

¿Cómo resolvieron el problema las compañías pesqueras japonesas de llevar pescado a su país con sabor de “pescado fresco”?

A los japoneses siempre les ha gustado el pescado fresco, pero las aguas cercanas a Japón no han tenido peces por décadas. Así que, los barcos pesqueros japoneses fueron fabricados más grandes y potentes para poder ir mar adentro, todavía más lejos; ya que antes el viaje duraba varios días y al llegar el pescado al mercado, ya no estaba fresco. A los japoneses no les gusta el sabor del pescado cuando no es fresco… Y para resolver este problema, las compañías pesqueras instalaron congeladores en los barcos pesqueros. Sin embargo, se percibía la diferencia y no les gustó el sabor de pescado congelado y a consecuencia de esto, se tenía que vender más barato.

Así que las compañías pesqueras tomaron la determinación de instalar tanques para mantener vivos a los peces en los barcos pesqueros; así podían pescar peces, meterlos en los tanques y mantenerlos vivos hasta llegar a la costa. Aunque se notó que después de un tiempo, los peces dejaban de moverse en el tanque. Estaban ‘aburridos’ y cansados pero vivos y también notaron la diferencia del sabor. Porque cuando los peces dejan de moverse pierden el sabor ‘fresco-fresco’ .

Tan pronto como alcanzas tus metas; empiezas una nueva empresa; pagas tus deudas; encuentras una pareja; o lo que sea, pierdes la pasión. Ya no necesitas esforzarte tanto, así que sólo te relajas.

Experimentas el mismo problema que las personas que ganan la lotería; o las que heredan mucho dinero y que nunca maduran; o las que se quedan en casa y se hacen adictos a los medicamentos para la depresión o la ansiedad.

Ya lo dijo L. Ron Hubbard: ‘Las personas prosperan, extrañamente más, sólo cuando hay desafíos en su medio ambiente. Mientras más inteligente, persistente y competente seas, más disfrutas un buen problema. Si tus desafíos son del tamaño correcto, y si poco a poco vas conquistando esos desafíos, te sientes feliz. Piensas en tus desafíos y te sientes con energía. Te emociona intentar nuevas soluciones. ¡Te diviertes, te sientes vivo!

Y así es como los peces se mantienen vivos y mantienen su fresco sabor. Por ello, ahora las compañías pesqueras ponen a los peces dentro de los tanques en los botes pesqueros, pero… ponen también… ¡Un TIBURÓN pequeño! ¡Y claro que el tiburón se come algunos peces!, pero los demás llegan muy, pero muy ‘vivos’ ya que los peces son desafiados. Tienen que nadar durante el trayecto dentro del tanque para mantenerse vivos.

Consejos:
En lugar de evitar los desafíos, brinca hacia ellos y dales una paliza. Disfruta el juego. Si tus desafíos son muy grandes o son demasiados, nunca te rindas. El fracaso te cansará más. Mejor, reorganízate. Encuentra la determinación, la información, el conocimiento y la ayuda que requieras.

Cuando alcances tus metas, proponte otras metas mayores. Una vez que satisfagas tus metas familiares, busca alcanzar las metas de tu grupo, tu comunidad, hasta de la humanidad completa. Nunca crees el éxito para luego acostarte sobre él.

Así que, ‘invita un Tiburón a tu tanque y descubre que tan lejos realmente puedes llegar’.

Ganadores startup 2.0

Ayer sé celebró en Barcelona el startup 2.0 evento organizado por Jesus Monleon y Jose del Moral y que contó la participación de un reconocido jurado que escogió a Zilok, un servicio de alquiler de cualquier cosa que puedas imaginar. Puedes poner tus cosas en alquiler o puedes buscar aquellas cosas que necesitas para alquilar. Es una buena idea alquilar un producto que quieras comprarte para luego saber si es lo que realmente necesita o no. Por otro lado la web ganadora en el apartado de vídeo promocional fue trovit, el buscador de anuncios clasificados de empleo, viviendas y coches.

La teoría de los pandas y los tigres

El pasado viernes mantenía un interesante cena me contaron la teoría de los pandas y los tigres y me pareció interesante. Desde hace muchos años para explicar como funciona el mundo se han utilizado metáforas con el mundo animal, desde el fabulista más famoso de la historia, Esopo hasta el Animal Farm de George Orwell. Ahora llega la fábula de los pandas y los tigres.

¿Qué es un panda a nivel profesional? Pues aquel tipo de profesional joven que se compromete poco con su empresa, que es mimoso, delicado, sensible que no lucha mucho por conseguir comida, que le gusta la vida tranquila, etc.

¿Qué es un tigre a nivel profesional? Aquel tipo de profesional más luchador que se compromete con sus obligaciones y que lucha dura para conseguir comida para él y su manada.

La teoría dice que cada día hay más pandas y menos tigres, cuidado, esto no significa que no haya ningún tigre sino que porcentualmente cada día hay menos y realmente lo que las empresas necesitan son tigres. Los pandas tienden a no desarrollarse bien en entornos estresantes y evidentemente comen aquello que tienen más cerca, el proceso de adaptación a nuevos hábitat es complicado, esto los hace muy bonitos pero poco útiles. Por otro lado los tigres son animales que se adaptan a entornos cambiantes, que cazan con alto grado de éxito y que transmiten al resto de la manada la importancia de trabajar duro y en equipo para ser más efectivos en su cometido.

Mientras me comentaban esta teoría yo estaba pensando si tendrá algo que ver que cada año que pasa los jóvenes han sido educados en un entorno de estado del bienestar mayor, donde quizás el esfuerzo no es la norma. Quizás dentro de unos lustros casi todo el mundo que se incorporé al mercado laboral será un panda? Cuanto pagarán las empresas por un buen tigre?

Otra opción es que esta sea una de aquellas teorías que nos inventamos los un poquito más mayores para darnos autobombo, mis padres ya lo dicen de nuestra generación y seguramente sus padres lo decían de ellos. Qué hay de verdadero en esta teoría? Qué hay de fábula?

The seven-day weekend

Desde hace más o menos un año estoy bastante interesado en todo aquello que está relacionado con la gestión de empresas de Internet, me parece que no es lo mismo gestionar una empresa de Internet que una empresa off line. Debido al poco material que hay sobre la organización de empresas de Internet un buen amigo me recomendó este libro “the seven-day weekend” por su novedosa aproximación a la organización empresarial y a la relación entre empresa y trabajador.

Este es el título del libro de Ricardo Semler este americano de adopción pero brasileño de nacimiento nos cuenta como llevó a que su empresa familiar en una gran empresa de producción de software. Consiguiendo multiplicar por 40 el tamaño de su empresa y consiguiendo el título de la empresa Latinoamericana con mayor crecimiento y todo esto, sin un organigrama, sin business plan, sin misión, sin presupuesto a largo plazo, sin departamento de recursos humanos y sin supervisión a los trabajadores. Raro no?

Estas son algunas ideas que podéis encontrar en el libro:

• Los trabajadores escogen para que líder de equipo quieren trabajar.
• Las reuniones son voluntarias y abiertas a cualquier trabajador.
• Los trabajadores deben sentirse libres de preguntarse, analizar e investigar y la empresa debe ser lo suficiente flexible para escuchar las preguntas o propuestas.
• La obsesión por el control lleva a la desilusión, el decrecimiento y finalmente a la muerte de la empresa.
• El éxito no se mide exclusivamente por los beneficios y el crecimiento.
• Se puede compaginar vida profesional y profesional de una forma mucha más rica. Es elección del trabajador la posibilidad de crear su propio horario adaptándolo a los momentos de mayor producción para trabajar y a los de menor producción a los de ocio.
• Los acuerdos importantes para la empresa deben ser aprobados por la mayor parte de los trabajadores.

No soy un experto en literatura empresarial pero sin duda este libro está lleno de pequeñas y grandes ideas disruptivas e innovadoras. Es un libro que en muchas ocasiones te hace plantear si en tu empresa haces lo que haces porque crees que es lo mejor o porque siempre se ha hecho así.

Emagister Nippon

Esta semana hemos lanzado emagister.jp este es mi primer proyecto asiatico y el reto es mayusculo. Seguramente aprenderemos muchísimo de como hacer negocios por internet en este país y por extensión en paises asiáticos como Korea del sur o en menor medida China. 

Japón es un país formado por más de 3000 islas y tiene una población de 130 millones de habitantes. Además dispone de una de las areas más pobladas del mundo, Tokyo tiene más de 30 millones de habitantes. En Japón hay 88 millones de usuarios conectados a internet un 69% con más de 30 millones de personas con banda ancha.

Algunas lecciones que estoy aprendiendo:

• El diseño de las webs occidentales no gusta a los usuarios y clientes orientales. Ante la pregunta de si le gusta la web un 10% dice que no les gusta. Si bien es verdad, que determinados elementos gráficos como los iconos, las formas redondeadas o las fotografias son distintas a las que se estilan en occidente.
• Los negocios se deben de cerrar presencialmente. Estamos consiguiendo un buen ritmo en la captación de contenido desde España, está claro que deberemos acciones locales pero de momento está funcionando bien.
• El nivel profesional de la gente asiática es muy alto, tenacidad, honestidad y positivismo. Quizás deben trabajarse aspectos como la confianza, comunicación, improvisación y creatividad también necesarias en internet.
• En entornos de aprendizaje continuo las personas asiáticas se sienten muy cómodas y responden, encajan muy bien el cambio continuo.

Aun nos quedan muchas cosas por aprender:

• La importancia de los sistemas móbiles
• La guerra yahoo vs google
• La respuesta de los centros de formación hacias el modelo de emagister
• La dificultad del SEO / SEM
• Impacto de los distintos alfabetos: kanji, kana.

La respuesta a estas preguntas, muy pronto…